Likes / Wishes / Wonders
Что такое «Нравится, Желания, Вопросы»?
«Нравится, Желания, Вопросы» — это лёгкий формат обратной связи, популярный в дизайн-ревью, который помогает группе быстро и конструктивно отреагировать на работу или спринт. Разделяя реакции на три дружелюбные корзины, он держит критику сбалансированной и простой. Шаблон QRetro предлагает три понятные колонки.
- Нравится — то, что работает и стоит сохранить.
- Желания — что можно улучшить, в форме пожелания.
- Вопросы — открытые вопросы и идеи для изучения.
Нравится (Likes)
«Нравится» собирает то, что участники искренне ценят — удачные решения, полезные детали и то, что команде стоит продолжать. Начало с позитива помогает легче воспринять остальную обратную связь.
Желания (Wishes)
«Желания» переформулируют критику в конструктивные пожелания: «хотелось бы яснее» вместо «это неправильно». Такая формулировка делает обратную связь мягкой и направленной в будущее, но всё ещё указывает на реальные улучшения.
Вопросы (Wonders)
«Вопросы» — это открытые «а что, если» и любопытство, на которое пока может не быть ответа. Они запускают исследование и часто вскрывают возможности, о которых команда не задумывалась.
Преимущества формата «Нравится, Желания, Вопросы»
- Быстро даёт сбалансированную обратную связь.
- Держит критику конструктивной и без давления.
- Подходит для дизайн-ревью, демо и сверок по спринту.
- Поощряет любопытство наряду с оценкой.
- Прост для участия любого, без подготовки.
- Вскрывает сразу и сильные стороны, и возможности.
Как провести сессию «Нравится, Желания, Вопросы»
- Создайте доску в QRetro по шаблону «Нравится, Желания, Вопросы».
- Покажите работу или тему, чтобы у всех был общий контекст.
- Дайте участникам тихое время добавить карточки в каждую колонку.
- Сначала прочитайте «Нравится», чтобы задать позитивный тон.
- Обсудите «Желания» и «Вопросы», группируя схожие темы.
- Согласуйте изменения и зафиксируйте понятные следующие шаги.
