Ретроспектива Post Mortem Retro
Что такое ретроспектива «Пост-мортем»?
«Пост-мортем» — это разбор завершённого проекта или закрытого инцидента ради уроков. Цель не в поиске виноватых, а в понимании: что на самом деле произошло, почему и как сделать лучше в следующий раз. Структурированный, безвинный формат помогает команде зафиксировать честные выводы, а не повторять одни и те же ошибки.
- Что понравилось — что сработало хорошо
- Что упустили — пробелы и недоработки
- Чему я научился — личные выводы
- На следующий раз — какие изменения внедрить
- Благодарности — спасибо коллегам
Что понравилось
Команда фиксирует то, что действительно сработало: удачные решения, спокойное прохождение сложных моментов, эффективное взаимодействие. Это практики, которые стоит сохранить и повторять в будущем.
Что упустили
Здесь называют пробелы, ошибки и то, что провалилось сквозь щели. Если говорить об этом фактами, материал становится поводом для уроков, а не для поиска виноватых.
Чему я научился
В этой колонке собираются личные инсайты — новые навыки, разрушенные предположения, уроки, которые изменят то, как каждый будет работать дальше.
На следующий раз
«На следующий раз» превращает рефлексию в намерение: конкретные изменения, которые команда берётся применить в следующем проекте или чтобы не допустить следующий инцидент.
Благодарности
«Благодарности» завершают разбор на ноте признания — спасибо за усилия, поддержку и стабильную работу, что особенно ценно после тяжёлого проекта или напряжённого инцидента.
Преимущества ретроспективы «Пост-мортем»
- Превращает завершённую работу в прочные уроки
- Сохраняет разбор безвинным и психологически безопасным
- Фиксирует и командные, и личные выводы
- Переводит ретроспективный взгляд в конкретные шаги
- Не даёт повторяться одним и тем же ошибкам
- Завершается благодарностью даже после тяжёлых инцидентов
Как провести ретроспективу «Пост-мортем»
- Создайте доску в QRetro по шаблону «Пост-мортем».
- Задайте безвинный тон с фокусом на уроки, а не на вину.
- Пусть каждый добавит карточки во все пять колонок.
- Обсудите ключевые темы колонка за колонкой.
- Договоритесь о самых важных изменениях на следующий раз.
- Назначьте ответственных и сроки по этим задачам.