Six Thinking Hats
Что такое ретроспектива «Шесть шляп мышления»?
Ретроспектива «Шесть шляп мышления» переносит классический метод Эдварда де Боно в формат структурированной командной рефлексии. Вместо споров с жёстких позиций все «надевают» одну и ту же шляпу одновременно и рассматривают тему под одним углом, прежде чем перейти к следующему. Такое параллельное мышление снижает конфликтность, гарантирует внимание каждой грани и особенно полезно для сложных решений, разборов инцидентов или спринтов, вызвавших сильные эмоции. Формат состоит из шести колонок — по одной на шляпу:
- Белая шляпа — факты и данные.
- Красная шляпа — эмоции и интуиция.
- Чёрная шляпа — риски и осторожность.
- Жёлтая шляпа — плюсы и оптимизм.
- Зелёная шляпа — идеи и творчество.
- Синяя шляпа — процесс и следующие шаги.
Белая шляпа
Белая шляпа — про объективную информацию: что на самом деле произошло, какие метрики и факты, с которыми согласны все. Оставьте мнения в стороне — записывайте только данные, чтобы обсуждение стартовало из общей реальности.
Красная шляпа
Красная шляпа приглашает честные эмоции и интуицию без обоснований. Каким был спринт по ощущениям? Какие реакции возникли? Открыто названные чувства не просачиваются в остальной разговор.
Чёрная шляпа
Чёрная шляпа — голос осторожности: риски, слабые места и причины, по которым что-то может не получиться. При осознанном использовании это критическое мышление, а не негатив, — она помогает заметить проблемы заранее.
Жёлтая шляпа
Жёлтая шляпа фокусируется на позитиве: выгоды, возможности и поводы для оптимизма. Она уравновешивает чёрную шляпу и напоминает команде о ценности того, что она делает.
Зелёная шляпа
Зелёная шляпа — про творчество: новые идеи, альтернативы и эксперименты. Здесь нет плохих предложений — количество и воображение важнее реалистичности.
Синяя шляпа
Синяя шляпа управляет самим процессом: итоги, решения и следующие шаги. Обычно её носит фасилитатор — в начале, чтобы задать повестку, и в конце, чтобы зафиксировать результаты.
Польза ретроспективы «Шесть шляп мышления»
- Рассматривает тему с шести взаимодополняющих сторон.
- Снижает конфликтность, синхронизируя режим мышления у всех.
- Даёт равное место фактам, чувствам и творчеству.
- Осознанно поднимает и риски, и возможности.
- Хорошо работает для сложных и эмоциональных тем.
- Приводит к взвешенным и обоснованным решениям.
Как провести ретроспективу «Шесть шляп мышления»
- Создайте доску в QRetro по шаблону «Шесть шляп мышления» и пригласите команду.
- Наденьте синюю шляпу, чтобы обозначить тему и объяснить, как работает каждая шляпа.
- Проходите шляпы вместе, уделяя несколько минут карточкам в одной колонке за раз.
- Прочитайте колонку каждой шляпы вслух, прежде чем сменить перспективу.
- Вернитесь к синей шляпе, чтобы подвести итоги и согласовать следующие шаги.
- Назначьте ответственных за задачи и сохраните доску для дальнейшего обращения.
